La personne âgée victime de maltraitance peut faire un signalement, peu importe son lieu de résidence.
Il en est de même pour toute personne étant témoin ou informée d’une situation de maltraitance d’une personne âgée.
Si le témoin a connaissance de la maltraitance dans le cadre de son travail et qu’il est soumis au secret professionnel, il devra tout de même faire un signalement mais selon des règles particulières, en fonction du lieu de travail (Maisons de retraite/Hôpitaux…).
Pour plus d’informations, rendez-vous sur le lien suivant : Maltraitance d’une personne âgée : que faire ? | Service-public.fr
Il est possible d’obtenir des conseils en appelant le centre de contact téléphonique spécialisé, au 3977. Ce service est ouvert du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00.
Comment définir la maltraitance, et comment repérer une telle situation ?
Le Ministère des Solidarités, de l’Autonomie et des Personnes handicapées, a mis en place un kit gratui d’e-learning interactif (formation en ligne) et permettra de répondre à toutes vos questions sur ce qu’est la maltraitance, comment en parler et que faire.
Ce guide vous propose :
- un module de base (s’adressant aux professionnels des secteurs sanitaires, social et médico-social, il sensibilise aux phénomènes complexes de la maltraitance, aide au repérage, facilite l’alerte, le traitement et la prévention des risques et situations de maltraitance envers des personnes en situation de vulnérabilité),
- un module d’approfondissement (vise à promouvoir auprès des apprenants un accompagnement bientraitant des personnes concernées).